大屏幕上的专注沟通，延续手机每一句对话
电脑端马上同步手机里的消息——扫码即连，现在试试你的效率提升
在宽屏上处理聊天，减少手机来回切换
无论您是在整理客户资料还是与团队协作，键盘带来的速度是触屏无法比拟的。WhatsApp Web 把手机上的对话复制到桌面浏览器，让您随时用熟悉的输入法快速回复。文件传输可以通过拖拽完成，查看图片、视频或文档不再需要眯着眼。
无缝拖放文件
直接从文件夹拖图片或PDF到对话框松开即可发送。批量照片自动压缩，对方收到清晰画质，沟通不再受限于附件大小。
短句常用语便捷回复
利用浏览器扩展或快捷文本工具，将高频回复映射为快捷键，客服人员每天节省上百次重复敲字。也可使用内建的常用语功能快速选取。
三步开始，不用数据线
打开浏览器
访问 WhatsApp Web 官方地址，会显示一个独特的二维码。
手机扫码
打开手机 WhatsApp → 设置 → 已链接设备 → 链接设备，扫码确认。
开始打字
所有对话同步出现，收发消息、图片、语音留言。注意手机需保持网络联机。
如果二维码过期，点击刷新重新获取。每次登录都会在手机上生成设备记录，可随时移除。
适合键盘重度使用与窗口多任务
无论您需要一边查阅报告一边回复同事，还是同时打开多个聊天窗口，Web 版支持在标签页中独立打开正在进行的会话（右键点击对话选择在新窗口打开）。这样就能跨屏幕摆放，将工作分区。所有对话依然与手机同步，您不必担心错过任何消息。
另一亮点是连接外接显示器时，微信与 WhatsApp 消息一屏尽览。同时使用翻译插件或语音输入辅助，让沟通更无障碍。消息搜索功能可快速定位数月前的对话，只需点击搜索框并输入关键字。
偶尔出现的暗色界面，专注更柔和
减少刺眼亮光
Web版内置暗色主题（通过设置菜单开启），在夜晚或弱光环境下降低屏幕亮度，聊天背景变为深色，长时间阅读眼睛不易疲劳。
省电与聚焦
暗色模式配合笔记本电脑能适度降低功耗。另外您可隐藏预览消息或关闭通知，让工作时不被打扰，待空闲时统一查看。
常见疑问 · 让使用更从容
WhatsApp Web 是什么？它和手机应用有什么区别？
WhatsApp Web 是手机应用的电脑端延伸，通过浏览器访问。它并不是独立账号，而是将手机上的对话同步到电脑屏幕。区别在于：Web 版更适合长时间打字或同时处理多个窗口，而手机应用依赖移动网络，可随时随身收发。两者消息实时同步，但初次使用需手机扫码认证。
如何开始使用 WhatsApp Web？需要下载软件吗？
无需安装任何桌面程序，只需要在电脑浏览器中打开官网的 Web 页面，同时确保手机上的 WhatsApp 处于在线状态。然后打开手机的 WhatsApp 菜单，选择已链接设备并点击链接设备，扫描电脑屏幕上的二维码即可完成配对。整个过程约一分钟，且手机需要保持网络连接。
手机不在身边或离线时，还能继续使用 Web 版吗？
不行。WhatsApp Web 设计为手机消息的镜像，手机离线或关机，Web 版也会断开连接并无法收发新消息。但已经加载的历史消息仍可翻阅。如果需要脱离手机独立工作，可尝试官方桌面应用，但实质上仍要求手机在某个时区在线，只是连接方式稍有不同，具体以产品当前状态为准。
电脑上可以发语音、图片或文件吗？支持视频通话吗？
Web 版支持发送图片、文档、语音消息和贴纸。拖拽文件到对话框即可上传，也可以点击附件图标选择。但视频和语音通话功能在浏览器中仅部分开放，目前多数浏览器暂不支持，正逐步推出，具体可留意界面上的电话图标是否可点击。文件大小上限与手机端一致，超大文件会提示发送失败。
使用公共电脑时，如何保障聊天隐私？
务必在退出后点击左下角菜单中的注销选项，这会清除当前浏览器的会话数据。切勿仅关闭标签页，因为会话可能仍处于激活状态。另外，可在手机端已链接设备列表中远程登出所有设备。建议不在公共电脑上勾选保持登录状态，并开启操作系统的隐私浏览模式作为额外防护。
聊天记录会保存在电脑浏览器中吗？历史消息能保留多久？
当您从 Web 版注销或会话过期后，浏览器本地不会留存聊天数据库。只要手机上仍保留记录，重新扫码登录即可再次查看之前的全部对话。但浏览器缓存可能残留缩略图，彻底清除可清理缓存数据。消息在服务器端不会永久存储，具体保留策略取决于您的手机备份设置。
同时使用手机和电脑，消息通知会重复提醒吗？
默认情况下，当电脑 Web 版处于打开并激活状态，新消息会优先在电脑上弹出通知，手机可能静音或仅显示横幅。您可以在 Web 版的设置中开启或关闭桌面通知，手机端也可调整通知规则。如果不想错过重要信息，建议两头都开启声音，但可能会造成双重提醒。
浏览器需要满足什么条件才能流畅运行？
推荐使用最新版的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari。需要开启 JavaScript 和 Cookie 支持。电脑内存建议 4GB 以上，否则同时打开多个聊天和大图片时可能卡顿。网络方面，建议带宽不低于 5Mbps，以保证图片加载和同步速度。尽量使用有线网络或稳定的 Wi-Fi。
能否在 Web 版上管理群组或修改个人资料？
可以。您可以在群聊中修改群名称、更换群头像、添加或移除成员，以及设置群描述。个人资料的昵称和头像也可在 Web 设置里直接编辑。但一些敏感操作如修改两步验证 PIN 码或清除聊天记录，仍会引导您回到手机操作。
为什么电脑扫码后一直显示加载中或连接不上？
首先确保手机和电脑连接的是同一网络，或至少都能访问外网。若公司防火墙限制 websocket 连接，也会导致无法同步。可尝试刷新浏览器页面，或短时间关闭再开启手机的移动数据。部分网络环境需要关闭代理或 VPN。若持续失败，可尝试清除浏览器缓存，并重新扫码。
Web 版支持多开几个账号吗？比如同时登录两个号码？
常规浏览器同一时间只能保持一个 WhatsApp Web 会话。若想同时管理两个号码，可使用浏览器的多用户配置文件（例如 Chrome 的不同人像），或使用无痕窗口配合另一号码扫码。注意，每次切换都需要重新扫码，但两个窗口可同时会话，互不干扰。
在 Web 版上删除了某条消息，手机上也会同步删除吗？
是的，删除操作会端到端同步。在电脑上删除一条消息（或清空整个会话），手机上的对应内容也会消失。但请注意，如果删除前对方已读取，则无法撤回。对于所有人删除的功能，同样与手机端一致，时效限制也相同。